Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding of offerte van WijHosting ter zake van Diensten en maken integraal onderdeel uit van iedere Overeenkomst tussen WijHosting en Opdrachtgever. 

Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor WijHosting alleen bindend indien en voor zover deze door WijHosting uitdrukkelijk Schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 1. Definities van gebruikte termen.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
WijHosting: het bedrijf WijHosting , gevestigd te Groningen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 95111549.

WijHosting Website: de website van WijHosting, bereikbaar via het domein www.wijhosting.nl.

Abonnement: de Overeenkomst waarbij één of meerdere Partijen zich verbindt om gedurende een zekere tijdsperiode continu of steeds opnieuw prestaties te
verrichten (bijv. een hostingcontract van 12 maanden). Domeinnamen zijn van Abonnement uitgezonderd.

Account: het toegangsrecht tot een gebruikersinterface waarmee Opdrachtgever (bepaalde aspecten van) de Diensten kan beheren en configureren, alsmede
de configuratie(s) en de voor Opdrachtgever opgeslagen bestanden zelf.

Algemene Voorwaarden: de bepalingen uit het onderhavige document.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie WijHosting een Overeenkomst heeft gesloten. 

Tevens wordt bedoeld degene die met WijHosting daarover in onderhandeling treedt of is, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.

Dienst(en): de producten en/of diensten die WijHosting aan Opdrachtgever zal leveren krachtens een Overeenkomst.

Materialen: alle werken, zoals websites en (web)applicaties, software, huisstijlen, logo’s, folders, brochures, leaflets, belettering, advertenties, marketing- en/of communicatieplannen, concepten, afbeeldingen, teksten, schetsen, documentatie, adviezen, rapporten en andere voortbrengselen van de geest,
alsmede voorbereidend materiaal daarvan en (al dan niet gecodeerde) bestanden of gegevensdragers waarop de Materialen zich bevinden.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen WijHosting en Opdrachtgever op grond waarvan WijHosting Diensten levert aan Opdrachtgever.

Partij(en): onder Partij of Partij(en) moet worden verstaan WijHosting en/of Opdrachtgever.

Verwerkersovereenkomst: overeenkomst tussen WijHosting en Opdrachtgever, opgesteld door WijHosting, op grond van de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. 

De Verwerkersovereenkomst wordt geacht een integraal onderdeel te zijn van de Overeenkomst. 

De Verwerkersovereenkomst is als bijlage bij deze Algemene Voorwaarden bijgevoegd maar is ook zelfstandig via de WijHosting Website te downloaden.

Schriftelijk: naast papieren geschriften ook e-mail en communicatie per fax, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende
vaststaat.
Service Level Agreement (SLA): overeenkomst tussen WijHosting en Opdrachtgever, opgesteld door WijHosting, met betrekking tot overeengekomen specifiek aanvullende rechten en plichten van Partijen ten aanzien van in de SLA specifiek omschreven Diensten en voorzover niet benoemd in deze Algemene Voorwaarden. 

Een SLA is alleen van geldig indien zowel door WijHosting als door Opdrachtgever ondertekend met dagtekening.

Toepassingen Met Verhoogd Risico: toepassingen waarbij een fout in de Diensten kan leiden tot dood of ernstig letsel, ernstige milieuschade of verlies van (persoons)- gegevens met zeer hoge gevolgschade. 

Voorbeelden van Toepassingen met verhoogd risico zijn: 

vervoerssystemen waarbij een fout tot gevolg kan hebben dat treinen ontsporen of vliegtuigen verongelukken; medische systemen waarbij een fout tot gevolg kan hebben dat een patiënt geen of een verkeerde behandeling kan krijgen; systemen waar een substantieel deel van de bevolking afhankelijk van is voor de toebedeling van cruciale overheidsdiensten, zoals DigiD; systemen waarin (veel) medische gegevens of andere bijzondere gegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, of anderszins zeer gevoelige gegevens zijn opgeslagen.

Met een hoofdletter geschreven termen hebben de betekenis zoals in dit artikel vermeld